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Qui fait quoi ?

Des acteurs coresponsables

  • La ville

Elle possède les équipements et décide des grandes évolutions du réseau et de la production (augmenter la production d’énergie renouvelable, diminuer les rejets de polluants, etc).

 

  • Le délégataire Vénissieux Énergies

Il exploite les installations (chaufferies et réseaux) et facture les abonnés (bailleurs sociaux, entreprises, etc).

 

  • Les bailleurs sociaux et leurs prestataires d’entretien du chauffage

Ils possèdent et entretiennent les immeubles et engagent des travaux pour réduire les besoins de chauffage.
Ils assurent également l’entretien du réseau secondaire, qu’ils font gérer par un prestataire.

 

  • Les syndics (abonnés) et leurs prestataires d’entretien du chauffage

Gestionnaires des immeubles, ils assurent après décision de l’assemblée générale de copropriété, l’entretien du bâti et des réseaux secondaires. Ils répartissent les charges de chauffage et d’eau chaude sanitaire et facturent aux copropriétaires.

 

  • Les habitants (usagers) et le conseil syndical

Ils communiquent avec le syndic sur la température intérieure, les problèmes d’équilibrage, le démarrage du chauffage.

 

  • Les habitants et leurs associations

Ils paient le chauffage par leurs charges locatives. Ils communiquent également avec le bailleur sur la température de chauffage et la date de démarrage de la saison de chauffe, ou les problèmes d’équilibrage.

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