Ville de Vénissieux

Tranquillité et sécurité

Le TOP (Office Public de la Tranquillité)

Joignable 24/24 heures au 04 72 51 52 53

 

Les missions

  • Réduire le sentiment d’isolement et d’insécurité des habitants par un service
    téléphonique ouvert 24h/24 et 7j/7 et par une présence active des équipes sur
    le terrain.
  • Améliorer le dialogue et les échanges entre les habitants par la mise en place d’activités de médiation et de gestion à l’amiable des conflits.
  • Relayer, en temps réel, auprès des services municipaux et communautaires, tout dysfonctionnement constaté sur le terrain

 

  • Attention, le TOP n'est pas un service d'urgence et n'a pas à se substituer aux services d'intervention que sont les Pompiers (18) et la Police Nationale (17).
    Dans les cas nécessitant leur intervention ces services sont à prévenir en premier

 

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